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“2만원 음식, 배달료 1600원 정도 적당”
3000원 배달료 기본인 배달어플은 ‘초과’
음식을 배달 주문할 때 소비자들이 생각하는 건당 적정 배달료는 1600원 수준인 것으로 조사돼 배달어플의 평균 배달료에 관심이 높아지고 있다.
배달어플을 사용하면 기본 배달료가 3000원으로 적정 배달료를 초과한다. 22일 한국농촌경제연구원이 발표한 ‘포용성장 및 지속가능성 관련 외식업 분야 실태조사 결과’ 보고서에 따르면 음식 2만 원어치를 배달 주문한다고 가정할 때 응답자들이 꼽은 적정 배달료 수준은 평균 1618원으로 집계됐다. 농촌 경제 연구원은 지난해 9월 13∼23일 20대 이상 60대 이하 성인 2000명을 대상으로 외식 행태에 관한 설문조사를 진행했었다.
금액대별 응답 분포를 보면 1000원∼2000원 구간이 45.3%로 가장 많았고, 2000원∼3000원(41.0%), 0원(7.0%), 3000원∼4000원(5.5%), 4000원 이상(1.3%) 등의 순으로 나타났다.
연령대별 평균 적정 배달료는 60대가 1794원으로 가장 높았고 이어 40대(1645원), 50대(1611원), 20∼30대(각 1554원) 순이었다.
응답자를 소득 수준에 따라 나눠 보면 월평균 소득이 200만 원 미만인 이들이 꼽은 평균 적정 배달료가 1880원으로 가장 높았다.
이어 400만 원대(1699원), 600만 원 이상(1627원), 300만 원대(1543원), 500만 원대(1542원), 200만 원대(1495원) 순이었다.
음식을 배달 주문할 때 추가 비용을 내고 친환경 포장재를 선택할 의향이 있다는 응답은 51.4%를 기록했다. 이들이 추가로 지불할 의사가 있다고 밝힌 비용은 평균 1113원이었다. 월평균 소득이 높을수록 친환경 포장재로 변경하겠다는 응답 비율이 높았다.
다만 평균 지불의사 금액은 소득 수준과 무관하게 1000원∼1100원으로 나타났다.
목포에 거주하며 평소 야식을 즐기는 직장인 A 씨는 “배달어플로 음식을 주문할 경우 배달료뿐만 아니라 음식의 가격까지도 실제 매장에서 먹는 금액보다 비싸게 받는 것으로 알고 있다”며 “음식값을 올리는 것도 모자라 과도한 배달료까지 더해 이중적으로 이익을 편취하다 보면 장기적으로 모두에게 좋지 않은 영향이 가서 도미노 현상처럼 무너질 수 있을 것이라고 생각한다”고 지적했다.
/이진하기자
2022년 5월 25일 제1146호 9면
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입력 : 2022년 05월 25일 
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