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전남광주통합특별시, AI로 ‘공정 계약’ 강화
평가위원 선정부터 점수 산출까지 전자화…10월 본격 운영
전남광주통합특별시가 협상계약의 공정성과 투명성을 높이고 담당자의 업무 부담을 줄이기 위해 AI 기반 ‘협상에 의한 계약 업무지원 시스템’을 자체 개발해 오는 10월부터 운영한다.
‘협상에 의한 계약’은 전문·기술적 제안평가를 거쳐 계약상대자를 선정하는 방식으로, 제안서 접수와 평가위원 구성, 평가, 결과 처리 등 복잡한 절차를 거친다. 그동안 발주부서가 주요 절차를 직접 수행하고 수작업도 많아 담당자의 경험과 숙련도에 따라 업무 처리 방식과 품질에 차이가 발생한다는 지적이 있었다.
통합특별시는 이를 개선하기 위해 계약 1건당 10단계, 44개 세부절차를 대시보드로 표준화하고 평가위원 신청·접수부터 위원 선정, 평가·집계, 결과 처리까지 전 과정을 하나의 시스템으로 통합했다.
특히 평가위원 선정 등 공정성이 요구되는 절차를 자동화했다. 평가위원의 연간 참여 횟수를 자동 검증하고, 제안서를 제출한 업체의 전자 추첨을 통해 평가위원을 선정한다. 평가 결과 집계와 종합점수 산출도 자동으로 처리한다.
모든 처리 과정과 이력이 시스템에 기록돼 절차와 기준 준수 여부를 객관적으로 확인할 수 있도록 했다. 평가위원 신청도 기존 이메일과 수작업 방식에서 온라인으로 전환하고 개인정보 가명처리, 평가위원 명부 관리 등도 자동화했다.
평가표 집계와 종합점수 산출, 수당 계산, 결과 문서 생성 등 반복 업무도 표준화했다. 사업부서와 계약부서 간 협의 역시 시스템에서 처리해 인사이동으로 담당자가 바뀌더라도 동일한 기준과 절차를 유지할 수 있도록 했다.
이번 시스템은 통합특별시 데이터정보화담당관 직원이 AI를 활용해 시범 버전을 직접 개발하고 실무 검증을 거친 뒤 회계과 계약팀과 협업해 정식 시스템으로 구축했다. 외부 개발 의존도를 낮춰 예산을 절감하면서 현장의 요구를 신속하게 반영했다는 설명이다.
신창호 회계과장은 “계약행정에서 공정성은 결과가 아니라 절차로 증명되는 것”이라며 “발주부서의 업무 부담은 줄이고 계약행정에 대한 신뢰도는 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.
통합특별시는 향후 운영 실적을 분석해 시스템 기능을 고도화하고, 자체 개발을 통한 업무 혁신 모델을 다른 계약 유형과 부서 업무에도 확대할 계획이다. /신안나기자
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입력 : 2026년 09월 09일 
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