전남사회서비스원, ISO 37301·ISO 10002 동시 인증 획득
목포투데이 기자 / mokpotoday1@naver.com 입력 : 2025년 10월 17일
전남사회서비스원, ISO 37301·ISO 10002 동시 인증 획득
준법·윤리경영과 도민 만족 서비스 수준 국제적 인정
전라남도사회서비스원(원장 직무대행 정광선)은 최근 국제표준화기구(ISO)로부터 준법경영시스템(ISO 37301)과 고객만족경영시스템(ISO 10002)을 동시에 인증받았다고 1일 밝혔다.
이번 성과는 도민이 안심하고 신뢰할 수 있는 공공복지 파트너로 한 단계 더 도약하기 위한 노력이 국제적으로 인정받은 결과다.
ISO 37301(준법경영시스템) 인증은 조직이 법규와 규정을 철저히 준수하고 윤리적·투명한 경영을 실천하고 있음을 보장하는 국제 표준이다.
또한 ISO 10002(고객만족경영시스템) 인증은 고객의 의견과 불만을 체계적으로 관리하고 이를 토대로 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 국제 표준이다.
전라남도사회서비스원은 이번 인증을 통해 ▲도민 눈높이에 맞춘 서비스 제공 ▲투명성과 책임성을 바탕으로 한 신뢰 경영 ▲도민 의견을 반영한 서비스 개선 ▲윤리·준법 경영 체계 확립 등 사회서비스 수준을 국제 기준에 맞춰 대폭 강화했다.
정광선 원장 직무대행은 “이번 ISO 동시 인증은 도민과 함께하는 신뢰받는 사회서비스 기관으로서 책임을 다하기 위한 중요한 발걸음”이라며, “앞으로도 인권과 윤리, 그리고 도민 만족을 최우선 가치로 삼아 더욱 혁신적인 경영을 실천해 나가겠다”고 말했다.
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목포투데이 기자 / mokpotoday1@naver.com 입력 : 2025년 10월 17일 
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